لنشاط: شراء الأثاث المستعمل بالرياض
رقم التواصل: 0539207291
الموقع: theusedfurniture.com
آخر تحديث: 3 فبراير 2026

1) التعريفات

لأغراض هذ�� الشروط والأحكام، يكون للكلمات التالية المعاني الموضحة أدناه (ما لم يقتضِ السياق غير ذلك):

• الشركة / نحن: شركة الشروق (ويُقصد بها مالك ومشغل موقع theusedfurniture.com وخدماته).
• الموقع: موقع theusedfurniture.com وأي صفحات/نماذج/قنوات تابعة له.
• العميل / أنت: كل من يستخدم الموقع أو يتواصل معنا لطلب خدمة (تقييم/شراء أثاث/حجز موعد… إلخ).
• الأثاث المستعمل: الأثاث غير الجديد الذي سبق استخدامه ويُعرض للبيع/الشراء بحالته الراهنة.
• العرض السعري: السعر المقترح من الشركة لشراء الأثاث (مبدئي أو نهائي).

2) نطاق الخدمات

يقدم الموقع خدمات مرتبطة بالأثاث المستعمل داخل مدينة الرياض (وقد تشمل أحياء/مناطق قريبة حسب التغطية التشغيلية)، وتشمل عادةً:

1. تقييم الأثاث المستعمل (مبدئي عبر الصور/المعلومات، ونهائي بعد المعاينة).
2. شراء الأثاث المستعمل من العميل ونقلُه (حسب الاتفاق).
3. [اختياري إن كنت تبيع أيضاً] عرض/بيع قطع أثاث مستعمل عبر الموقع.

3) الموافقة على الشروط

باستخدامك للموقع أو تواصلك معنا (هاتف/واتساب/نموذج الموقع)، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها.

4) الأهلية

• لاستخدام الخدمات أو إتمام أي اتفاق بيع/شراء معنا، يجب أن تكون بالغاً (18 سنة فأكثر) أو تستخدم الموقع تحت إشراف ولي/وصي نظامي.

5) معلومات العميل وصحة البيانات

• تلتزم بتزويدنا ببيانات صحيحة ودقيقة (مثل الاسم، الموقع داخل الرياض، صور الأثاث، وصف الحالة، طريقة الوصول، وقت مناسب للمعاينة).
• في حال قدّمت بيانات غير صحيحة أو مضللة، يحق لنا رفض الخدمة أو إيقافها.

6) التقييم والعروض السعرية (مهم جداً)

1. التقييم المبدئي غير ملزم: أي سعر يُذكر مبدئياً (قبل المعاينة) هو تقدير أولي قد يتغير بعد المعاينة الفعلية.
2. السعر النهائي بعد المعاينة: يتحدد السعر النهائي بعد فحص الحالة الفعلية (الهيكل، الخشب/القماش، الكسر، النقص، الروائح، آثار الرطوبة/الحشرات، قابلية الفك والتركيب، سهولة النقل…).
3. حق الرفض: يحق لنا رفض شراء أي قطعة إذا تبين أنها لا تناسب معايير الشراء لدينا أو كانت حالتها تختلف جوهرياً عن الوصف/الصور.

7) التزامات العميل عند المعاينة والاستلام

• توفير إمكانية الدخول للموقع/المنزل في الموعد المتفق عليه.
• الإفصاح عن أي ظروف مؤثرة على النقل (عدم وجود مصعد، ممرات ضيقة، أدوار مرتفعة، تصاريح دخول كمباوند…).
• التأكد من جاهزية الأثاث للنقل (فصل المحتويات الشخصية من الأدراج/الخزائن، وإزالة المقتنيات).
• في حال رغبتك بفك/تركيب أو نقل خاص، يتم الاتفاق على ذلك مسبقاً (وقد يترتب عليه تكلفة).

8) ملكية الأثاث ومشروعية البيع

أنت تقرّ وتضمن أن:

• الأثاث المراد بيعه مملوك لك أو لديك تفويض صحيح ببيعه.
• الأثاث غير مسروق وغير محل نزاع أو رهن أو مطالبة.
• يحق لنا رفض الشراء عند الاشتباه أو عند عدم توافر ما يثبت الملكية عند الحاجة.

9) الدفع

• يتم الدفع بالطريقة المتفق عليها (مثل: نقداً أو تحويل بنكي).
• قد نطلب بيانات التحويل (اسم المستفيد/الآيبان) عند اختيار التحويل.

10) الإلغاء وتغيير الموعد

• يمكنك طلب إلغاء/تعديل موعد المعاينة قبل الموعد بوقت كافٍ.
• إذا تعذر علينا تنفيذ الموعد لسبب تشغيلي، سنحاول إعادة الجدولة بأقرب وقت ممكن.

11) (اختياري) شروط البيع عبر الموقع — إن كنت تبيع أثاثاً مستعملاً أونلاين

اترك هذا القسم فقط إذا كان الموقع يبيع منتجات للعميل (وليس شراء فقط).

11.1 وصف المنتجات وحالتها

• نحن نوضح حالة القطعة (مستعمل/مجدد/به خدوش…)، وقد تختلف درجات اللون قليلاً بسبب التصوير أو اختلاف الشاشات.

11.2 التوصيل

• يتم تحديد مدة التوصيل والرسوم حسب الموقع داخل الرياض وطبيعة القطعة.

11.3 حق فسخ العقد/إلغاء الطلب

• وفق تنظيمات التجارة الإلكترونية في السعودية، يكون للمستهلك حق فسخ العقد خلال 7 أيام متى كان الفسخ جائزاً وبشرط عدم استخدام المنتج/الانتفاع به، مع وجود استثناءات محددة لبعض الحالات.1
• كما تُذكر في المصادر التنظيمية حقوق مرتبطة بالإلغاء عند تأخر التوصيل بما يتجاوز مدة معينة (مثل 15 يوماً في حالات مذكورة توعوياً).2

11.4 حالات لا يجوز فيها فسخ العقد (أمثلة تنظيمية)

قد لا يحق للمستهلك فسخ العقد في حالات محددة (إلا إذا اتفق الطرفان على خلاف ذلك)، مثل: المنتجات المعرضة للتلف خلال مدة جواز الفسخ، أو المنتجات التي لا يمكن إعادة بيعها لأسباب صحية، أو المنتجات المدمجة التي لا يمكن إعادتها لحالتها الأصلية، أو الخدمات كالحجوزات الفندقية وتذاكر السفر وتأجير المركبات والنقل وتنظيم الفعاليات، أو المنتجات المصممة خصيصاً بطلب المستهلك… إلخ.3

12) الشكاوى وخدمة العملاء

• يمكنك التواصل معنا عبر: 0539207291 (اتصال/واتساب).
• نلتزم بتوفير وسيلة واضحة لتلقي الشكاوى ومعالجتها ضمن متطلبات الإفصاح للمتجر الإلكتروني.3

13) الخصوصية وحماية البيانات

• يخضع استخدام بياناتك لسياسة الخصوصية الخاصة بنا (يرجى مراجعتها في صفحة سياسة الخصوصية).
• تتضمن التزامات موفر الخدمة نشر سياسة الخصوصية وإجراءات الشكاوى، وعدم استخدام بيانات المستهلك لأغراض مثل الإعلان/التسويق دون موافقة صريحة مسبقة.3
• نلتزم بالامتثال للأنظمة ذات العلاقة بحماية البيانات في المملكة، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) وحقوق أصحاب البيانات مثل سحب الموافقة، وفق ما تقرره الأنظمة واللوائح.4

إشعار اختراق البيانات

إذا وقع اختراق لبيانات المستهلك الشخصية، تُذكر التزامات إشعار الجهة المختصة/الوزارة والمستهلك خلال مدة محددة في اللائحة التنفيذية ذات الصلة.3

14) الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.

15) حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (النصوص، التصاميم، الشعارات، الصور—ما لم يُذكر خلاف ذلك) مملوكة لنا أو مرخّص لنا استخدامها، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن.

16) حدود المسؤولية

• خدماتنا تُقدّم “كما هي” وبحدود المعقول تجارياً.
• لا نتحمل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو تبعية تنتج عن سوء استخدام الموقع أو تقديم بيانات غير صحيحة أو عدم تعاون العميل في الاستلام/النقل.

17) تعديل الشروط

يحق لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. تاريخ “آخر تحديث” في أعلى الصفحة يوضح النسخة الأحدث، واستمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.

18) القانون والاختصاص القضائي

• تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
• يكون الاختصاص القضائي (عند النزاع) للجهات المختصة داخل المملكة، ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك وفق ما يسمح به النظام.